Häufige Fragen von FAQ Schulen

Wann sollte ich den Bus für den Schulausflug buchen?
Besonders zur Hauptreisesaison kann es aufgrund des großen Bedarfs zu starken Preisschwankungen kommen. Deshalb gilt: je früher, desto besser. So sichern Sie sich die größte Auswahl an Bus-Angeboten und die besten Preise. Sollte kein passender Reisebus zur Auswahl stehen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne persönlich weiter.
Kann ich Angebote speichern oder ausdrucken?
Ja, jedes Angebot lässt sich in Ihrem Account speichern oder einfach ausdrucken, z. B. für die Absprache im Kollegium.
Welche Vorteile habe ich als Schule oder Kindergarten?
Mit einem eigenen Account für Ihre Schule oder Ihren Kindergarten erhalten Sie Zugang zu exklusiven Rabatten von ausgewählten Busunternehmen. Mit jeder Buchung sammeln Sie außerdem Bonuspunkte, diese können können Sie z. B. für sozial schwächer gestellte Kinder als Vergünstigung einsetzen. Weitere Informationen dazu finden Sie auch im Beitrag zu den speziellen Vorteilen für Schulen und Kindergärten.

Ist die Registrierung auf busfinder kostenlos?
Ja, die Registrierung ist völlig kostenlos. Die Registrierung dient in erster Linie dazu, Sie der Kundengruppe „Schule / Kindergarten“ sowie Ihrer Schule zuordnen zu können. Dies ist Voraussetzung dafür, dass Sie Onlinerabatte erhalten und wir Ihrer Schule / Ihrem Kindergarten Bonuspunkte zuweisen können. Zudem verfügen Sie mit der Registrierung über einen persönlichen Kundenaccount mit Routen-, Buchungs- und Bewertungsübersichten.
Wie erfolgt die Verrechnung?
Die Verrechnung bzw. Zahlung erfolgt immer über das gebuchte Busunternehmen.
Kann ich gebuchte Busse wirklich kostenlos stornieren?
Ja, sofern das gebuchte Busunternehmen die kostenlose Stornierung anbietet. Dies ist in den einzelnen Angeboten klar ersichtlich dargestellt und auch über die AGB der Busunternehmen einsehbar. Die Stornierung ist über Ihren Kundenaccount und „Meine Buchungen“ einfach online möglich.

Wie und wer kann die Bonuspunkte einlösen?
Sie können die Bonuspunkte, welche Ihrem Schulaccount gutgeschrieben wurden, jederzeit in einen Gutschein umwandeln. Dies erfolgt über eine formlose Mail an schule@busfinder.com. Die Entscheidung, wer in Ihrer Schule wann auf die Bonuspunkte zugreift, ist bei Ihnen intern abzustimmen.
Wie viele Bonuspunkte kann ich mit einer Buchung für unseren Schulaccount sammeln?
Sie erhalten immer 1,5 % der Buchungssumme in Form von Bonuspunkten gutgeschrieben. Das sind bei € 1000,- Bruttobuchungssumme 15 Bonuspunkte. Jeder Bonuspunkt kann zu einem Gutschein in der Höhe von € 1,- umgewandelt werden.
Wie hoch sind die Rabatte, welche ich über die Kundengruppe „Schule / Kindergarten“ erhalte?
Das ist völlig unterschiedlich und obliegt ausschließlich den anbietenden Busunternehmen. Die Rabatte liegen aber zwischen 5 % und 15 %. Die Rabatte können auch von der jeweils aktuellen Auslastung abhängen. Prüfen Sie daher rechtzeitig die Verfügbarkeiten der einzelnen Busse.

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Unser Team hilft Ihnen gerne persönlich weiter – telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular.

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