busfinder.com - Krautgartner Verkehrsbetriebe GmbH

Krautgartner Verkehrsbetriebe GmbH

Pünktlichkeit 5
Betreuung durch den Lenker, Höflichkeit 4
Fahrverhalten des Lenkers 4
Entsprach der Bus der gebuchten Leistung 5
Preis-/Leistungsverhältnis 5
Sauberkeit des Busses 5
Betreuung durch das Busunternehmen 5
Gesamtbewertung 4.71
(1 Bewertungen)

AT
Rainerstraße 23, 4910 Ried, AT

UID: ATU52021306

Unser Unternehmen verfügt über einen sehr modernen Fuhrpark. Alle Busreisen werden mit modernen Fernreisebussen der 4-Sterne und 5-Sterne-Kategorie aus unseren eigenen Flotten durchgeführt. Durch die Größe unseres Fuhrparks können wir auch zu absoluten Hochsaisonterminen eine konstante Qualität mit einem Höchstmaß an Sicherheit und Komfort bieten.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit der Onlinebuchung und der Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in elektronischer Form zustande.
2. Rücktritt vom Vertrag  
Das Busunternehmen ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn Gefahr für den/die Lenker(In/Innen) besteht oder ein Schaden am Fahrzeug zu erwarten ist. Das Busunternehmen ist auch dann zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn das gebuchte Fahrziel in eine Region/Land führt, für welches eine offizielle Reisewarnung des Bundesministeriums für auswärtige Angelegenheiten besteht.   
3. Leistungsumfang  
Der Besteller nimmt zur Kenntnis, dass der vereinbarte Preis nur die gebuchte Leistung umfasst, welche im Onlineangebot ersichtlich und dem durch die Bestätigung des Auftrages vorgegebenen Rahmen die Bereitstellung eines Fahrzeugs mit Fahrer und die Durchführung der Beförderung umfasst.  Die Beaufsichtigung der Fahrgäste, insbesondere von Kindern, Jugendlichen und hilfsbedürftigen Personen, die Beaufsichtigung von Sachen, die der Besteller oder einer seiner Fahrgäste im Fahrgastraum des Fahrzeugs zurücklässt, die Beaufsichtigung des Gepäcks und die Bereitstellung von Information über die für Fahrgäste einschlägigen Regelungen, insbesondere Informationen zu Devisen-, Pass-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften sind vom Leistungsumfang ausdrücklich ausgeschlossen. Die vereinbarte Rückkunftszeit kann nur dann überschritten werden, wenn dies aus betriebsinternen Gründen des Busunternehmers sowie unter Beachtung der arbeitsrechtlichen Vorschriften bzw. der gesetzlich vorgegebenen Lenk- und Ruhezeiten für Buslenker möglich ist.   
4. Mehrkosten/Zusatzleistungen  
Durch den Besteller veranlasste Mehrleistungen werden zu unseren Standardtarifen, welche beim Onlineangebot ersichtlich sind verrechnet. Bei Mehrtagesfahrten sind die Spesen des Fahrers für Kost und Quartier (Einbettzimmer mindestens auf Basis Halbpension) vom Auftraggeber zu tragen. Außerdem sind etwaige Park- und Einfahrtsgebühren im In- und Ausland vom Auftraggeber zu leisten.  
5.  Abweichung der Fahrtstrecke  
Der Fahrer ist berechtigt, von der vorgesehenen Strecke abzuweichen, wenn die Sicherheit dies erfordert.      
6. Leistungsänderungen  
Leistungsänderungen durch das Busunternehmen, die nach Zustandekommen des Vertrages notwendig werden, sind zugelassen, wenn die Umstände, die zur Leistungsänderung führen, vom Busunternehmen nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt worden sind und soweit die Änderungen nicht erheblich und für den Besteller zumutbar sind. Das Busunternehmen hat dem Besteller Änderungen unverzüglich nach Kenntnis von dem Änderungsgrund zu erklären. Leistungsänderungen durch den Besteller sind mit Zustimmung des Busunternehmens möglich. Sie bedürfen der Schriftform oder der elektronischen Form.  
7. Änderung des gebuchten Fahrzeuges  
Das vom Besteller gebuchte Fahrzeug kann vom Busunternehmen durch ein gleichwertiges oder besser klassifiziertes Fahrzeug ersetzt werden. Die Klassifizierung wird im Angebot durch eine „Sternebewertung“ (Gesamtbewertung-Fahrzeug) dargestellt.   8. Anzahl von Fahrgästen  Der Autobus darf nur mit der Anzahl von Fahrgästen besetzt werden, für die er zugelassen ist.   
9.  Ausgeschlossen von der Beförderung sind:  
Tiere sowie Personen die an einer anzeigepflichtigen Krankheit leiden, oder aus Gründen wie Trunkenheit, unangebrachtem Benehmen oder ähnlichem den anderen Fahrgästen bzw. dem/der Lenker (In/Innen) vorhersehbar lästigfallen würden.  
10.  Gesetzliche Lenkpausen  
Dem Fahrer sind während der Fahrdienstleistung die gesetzlich vorgeschriebenen Pausen zur Einhaltung der maximalen Lenkzeiten bzw. der maximalen Einsatzzeit zu gewähren.
11. Haftung  
Das Autobusunternehmen haftet für die rechtzeitige Stellung des bestellten Fahrzeuges, soweit dies nicht durch Umstände verhindert wird, welche das Autobusunternehmen nicht abzuwenden und denen es auch nicht abzuhelfen vermochte. Es haftet nicht für Ansprüche von Fahrgästen, die sich bei Zwischenaufenthalten nicht rechtzeitig zu der vom Fahrer oder Reiseleiter bekannt gegebenen Abfahrtszeit einfinden und nicht für Ansprüche von Fahrgästen, welche zurückgelassen werden müssen, weil sie die erforderlichen Personaldokumente nicht bei sich führen. Auch besteht keine Haftung für verspätetes Eintreffen am Zwischenaufenthalt oder am Zielort.  
12.  Reisegepäck
Jeder Reisende kann auf eigene Gefahr Gegenstände, die er mühelos im Bereich des eigenen Platzes unterbringen kann, kostenlos mitnehmen. „Handgepäck“, Reisegepäck muss derart verpackt sein, dass der Inhalt gegen Verlust, Minderung oder Beschädigung gesichert ist. Auf den Gepäckstücken müssen Namen und Anschrift haltbar angegeben sein. Reisegepäck wird nur im Rahmen des verfügbaren Laderaumes mitgenommen. Für Gepäckstücke sowie Geld oder Wertgegenstände besteht keine Haftung.    
13. Reinigungs- und Instandsetzungskosten  
Wenn ein Fahrgast den Autobus oder dessen Ausrüstungsgegenstände verunreinigt oder beschädigt, hat der Besteller für die Reinigungs- bzw. Instandsetzungskosten, sowie den damit eventuell verbundenen Verdienstausfall durch Stehzeit, aufzukommen.
14. Betätigung der technischen Ausstattung  
Über das Öffnen und Schließen der Fenster, der Lüftungseinrichtungen sowie der Betätigung der Heizung entscheidet letztendlich der Fahrer.  
15.  Allfällige Beschwerden  
Beschwerden hinsichtlich Mängel der Durchführung des Fahrtauftrages sind bei sonstigem Verlust eines Minderungs- oder Schadenersatzanspruches auf dem Fahrtauftrag schriftlich festzuhalten.    
16. Rauchverbot  
Im Sinne unserer Fahrgäste gilt in unseren Bussen absolutes Rauchverbot.   
17. Ausweispflicht  
Es wird vorausgesetzt, dass bei Reisen ins Ausland ein gültiger Reisepass bzw. Personalausweis erforderlich ist.   
18. Stornobedingungen  
Bitte beachten Sie unsere Stornobedingungen! Bei einer Buchung mit Verzicht auf Stornierung nehmen Sie zur Kenntnis, dass der Gesamtbetrag fällig ist und Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung haben.
19. Zahlungsbedingungen  
Eine Anzahlung in Höhe von 10% des Fahrpreises ist bis 10 Tage nach getätigter Buchung zu bezahlen. Die Restzahlung ist bis spätestens 14 Tagen vor Reiseantritt zu begleichen. Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug des Bestellers ist der Autobusunternehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 12 % jährlich zu verrechnen; hierdurch werden Ansprüche auf Ersatz höherer Zinsen nicht beeinträchtigt.     
20. Betätigung der technischen Ausstattung  Über das Öffnen und Schließen der Fenster, der Lüftungseinrichtungen sowie der Betätigung der Heizung entscheidet letztendlich der Fahrer.

Bei Stornierung der Busanmietung ohne zusätzliche Leistungen: 

bis 30. Tag vor Reiseantritt 10 % 

ab 29. bis 20. Tag vor Reiseantritt 25 % 

ab 19. bis 10. Tag vor Reiseantritt 50 % 

ab 9. bis 4. Tag vor Reiseantritt 65 % 

3 Tage (72 Std.) vor Reiseantritt 85 % 

No-Show und Stornierung am Abreisetag 100 %

Bei einer Buchung mit Verzicht auf Stornierung nehmen Sie zur Kenntnis, dass Sie bei Stornierung keinen Anspruch auf Rückerstattung der Buchungssumme haben. 

Eine Anzahlung in Höhe von 10% des Fahrpreises ist bis 10 Tage nach getätigter Buchung zu bezahlen. Die Restzahlung ist bis spätestens 14 Tagen vor Reiseantritt zu begleichen. Bei kurzfristigen Buchungen mit Abfahrt innerhalb 14 Tage nach Buchungsdatum ist der gesamte Rechnungsbetrag bei Buchung fällig. Selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug des Bestellers ist der Autobusunternehmer berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 12 % jährlich zu verrechnen; hierdurch werden Ansprüche auf Ersatz höherer Zinsen nicht beeinträchtigt. Bei einer Buchung mit Verzicht auf Stornierung nehmen Sie zur Kenntnis, dass der Gesamtbetrag fällig ist und Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung haben.