Innovative Tools für Busunternehmen

Aus Kundensicht wird mittel- und langfristig immer dort gebucht werden, wo man in Echtzeit über eine transparente Leistungsbeschreibung verschiedene Angebote vergleichen und sofort buchen kann. Das hat sich beim Buchungsverhalten im Reiseverkehr bereits gezeigt, im Anmietverkehr wird sich dieser Trend ohne Zweifel fortführen.

Volle Auftragsbücher sind lediglich eine Momentaufnahme aus Sicht der anbietenden Busunternehmen. Für den buchenden Kunden bedeutet das im Umkehrschluss enorme Schwierigkeiten, in angemessener Zeit und mit angemessenem Aufwand überhaupt zu einem Angebot zu kommen. Die anbietenden Busunternehmen sind auch aufgrund von akutem Personalmangel in den meisten Fällen gar nicht im Stande, die hohe Nachfrage strukturiert und im Sinne der Kunden rasch abzuarbeiten. Auch der kundenseitige Wunsch nach Digitalisierung wird zunehmend für alle Branchen künftig Voraussetzung für nachhaltigen Geschäftserfolg. Das Ziel der anbietenden Busunternehmen muss daher sein, interne Prozesse zu automatisieren und Kunden einen guten Servicelevel bieten zu können. Nur so können Kundenzufriedenheit und -bedarf mittel- und langfristig erhalten bleiben.

In unserem „Starter Paket“ können Sie sich völlig kostenfrei registrieren, Sie werden umfangreich eingeschult und Sie können Ihre Produkte im Anmiet- und Reiseverkehr zur Onlinebuchung bereitstellen – auch das ist in diesem Fall absolut kostenlos. Sofern Sie in weiterer Folge im Anmietverkehr Busse und im Reiseverkehr Reiseprodukte zur Onlinebuchung auf busfinder.com bereitstellen, fallen – auch in der internen Nutzung – keine monatlichen System- oder Wartungsgebühren an. Bei Onlinebuchungen über busfinder.com werden lediglich Buchungsprovisionen in Rechnung gestellt. Gerne besprechen wir alle Details in einem persönlichen Termin mit Ihnen.